info@larchwoodcanada.mom<\/a> <\/b> afin de faire valoir votre r\u00e9clamation. Vous devrez nous fournir votre justificatif d\u2019achat, une description du d\u00e9faut, une photo compl\u00e8te de la face avant de la planche \u00e0 d\u00e9couper, une photo compl\u00e8te de la face arri\u00e8re de la planche \u00e0 d\u00e9couper, ainsi qu\u2019une photo en gros plan du d\u00e9faut. Vous serez inform\u00e9(e) d\u00e8s que votre demande aura \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e et recevrez des instructions quant aux \u00e9tapes suivantes (le cas \u00e9ch\u00e9ant). Veuillez noter que, dans certains cas, les demandes de garantie peuvent \u00eatre examin\u00e9es et\/ou trait\u00e9es par l\u2019un de nos revendeurs agr\u00e9\u00e9s.<\/p>\nUne fois votre demande v\u00e9rifi\u00e9e par notre service client (ou par notre revendeur agr\u00e9\u00e9), nous organiserons le remplacement et vous communiquerons les instructions d\u2019exp\u00e9dition. Nous prendrons en charge les frais d\u2019exp\u00e9dition pour les demandes de garantie valid\u00e9es au Canada et aux \u00c9tats-Unis continentaux si la demande est effectu\u00e9e dans les trois (3) mois suivant la date d\u2019achat. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, ou pour les clients situ\u00e9s en dehors de ces r\u00e9gions, les frais d\u2019exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n
Politique de remplacement<\/b><\/p>\n
Si une demande de garantie est accept\u00e9e et qu\u2019il s\u2019av\u00e8re que le produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut li\u00e9 aux mat\u00e9riaux ou \u00e0 la fabrication, Larch Wood Canada proc\u00e9dera, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, soit au remplacement du produit d\u00e9fectueux, soit \u00e0 son remboursement.<\/p>\n
Si le produit n\u2019est plus disponible, Larch Wood Canada peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, le remplacer par un produit de qualit\u00e9 et de valeur similaires. Dans le cas o\u00f9 un produit de remplacement ne serait plus disponible, un remboursement du prix d\u2019achat initial pourra \u00eatre accord\u00e9 \u00e0 la place d\u2019un produit de remplacement, \u00e0 la seule discr\u00e9tion de Larch Wood Canada.<\/p>\n
Tous les produits de remplacement seront couverts pour la dur\u00e9e restante de la p\u00e9riode de garantie initiale, et aucune nouvelle garantie ne sera \u00e9mise pour le produit de remplacement.<\/p>\n
Larch Wood Canada se r\u00e9serve le droit de demander le retour du produit d\u00e9fectueux, aux frais de l\u2019entreprise, avant de traiter votre demande.<\/p>\n
Instructions d\u2019entretien d\u00e9taill\u00e9es<\/b><\/p>\n
Afin de garantir la long\u00e9vit\u00e9 et la beaut\u00e9 durable de votre planche \u00e0 d\u00e9couper, nous fournissons des instructions d\u2019entretien compl\u00e8tes avec chaque achat pour vous aider \u00e0 pr\u00e9server la durabilit\u00e9 et l\u2019esth\u00e9tique de votre planche \u00e0 d\u00e9couper pendant de nombreuses ann\u00e9es. Un entretien ad\u00e9quat est essentiel pour prot\u00e9ger le bois contre les fissures, le gauchissement ou tout autre dommage. Le non-respect de ces instructions d\u2019entretien entra\u00eenera l\u2019annulation de la garantie dans toute la mesure permise par la loi.<\/p>\n
Avis concernant les produits artisanaux<\/b><\/p>\n
Toutes nos planches \u00e0 d\u00e9couper sont fabriqu\u00e9es \u00e0 la main \u00e0 partir de bois naturel, ce qui signifie que chaque produit est unique. De l\u00e9g\u00e8res variations au niveau du grain du bois, de la couleur, de la texture et de la taille peuvent appara\u00eetre d\u2019un produit \u00e0 l\u2019autre, m\u00eame s\u2019il s\u2019agit du m\u00eame mod\u00e8le ou du m\u00eame design. Ces diff\u00e9rences font partie du charme et du caract\u00e8re des articles artisanaux ; elles ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts et n\u2019affectent en rien la fonctionnalit\u00e9 ou la durabilit\u00e9 du produit. En achetant chez nous, vous reconnaissez que votre planche \u00e0 d\u00e9couper peut pr\u00e9senter un aspect l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent de celui des images figurant sur notre site web ou de celui d\u2019autres planches du m\u00eame style.<\/p>\n
Conditions d\u2019annulation de la garantie<\/b><\/p>\n
LA PR\u00c9SENTE GARANTIE SERA ANNUL\u00c9E DANS LES CAS SUIVANTS :<\/p>\n
\n- Le produit a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9, alt\u00e9r\u00e9 ou r\u00e9par\u00e9 par une personne autre que Larch Wood Canada ou ses repr\u00e9sentants agr\u00e9\u00e9s. Cela inclut toute remise en \u00e9tat, tout pon\u00e7age ou toute r\u00e9paration non autoris\u00e9s effectu\u00e9s sur la planche \u00e0 d\u00e9couper ;<\/li>\n
- Le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 entretenu correctement conform\u00e9ment aux instructions d\u2019entretien fournies par Larch Wood Canada ;<\/li>\n
- La planche \u00e0 d\u00e9couper a fait l\u2019objet d\u2019une utilisation inappropri\u00e9e, y compris, mais sans s\u2019y limiter : son utilisation comme surface chaude, son utilisation \u00e0 des fins commerciales ou son exposition \u00e0 des conditions environnementales extr\u00eames ; et<\/li>\n
- Tout manquement aux instructions \u00e9crites de Larch Wood Canada concernant l\u2019entretien, l\u2019utilisation et la maintenance de la planche \u00e0 d\u00e9couper.<\/li>\n<\/ul>\n
Non-cessibilit\u00e9<\/b><\/p>\n
LA PR\u00c9SENTE GARANTIE EST ACCORD\u00c9E EXCLUSIVEMENT \u00c0 L’ACHETEUR INITIAL DU PRODUIT ET N’EST PAS TRANSF\u00c9RABLE. TOUT TRANSFERT DU PRODUIT \u00c0 UN TIERS ENTRA\u00ceNERA LA R\u00c9SILIATION DE LA PR\u00c9SENTE GARANTIE. LA PR\u00c9SENTE GARANTIE NE S’EXTEND PAS AUX ACHETEURS OU UTILISATEURS SUBS\u00c9QUENTS DU PRODUIT.<\/p>\n
Comp\u00e9tence juridictionnelle\/Droit applicable<\/b><\/p>\n
La pr\u00e9sente garantie est r\u00e9gie et interpr\u00e9t\u00e9e conform\u00e9ment aux conditions \u00e9nonc\u00e9es dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables. En cas de contradiction entre la pr\u00e9sente garantie et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions des Conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vaudront.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
LARCH WOOD CANADA ENTERPRISES INC. Chez Larch Wood Canada, nous sommes fiers de fabriquer des produits durables et de haute qualit\u00e9, con\u00e7us pour traverser les g\u00e9n\u00e9rations. Nos planches \u00e0 d\u00e9couper sont fabriqu\u00e9es avec une attention m\u00e9ticuleuse port\u00e9e aux d\u00e9tails \u00e0 partir de bois de m\u00e9l\u00e8ze \u00e0 grain fin, r\u00e9put\u00e9 pour sa durabilit\u00e9 et ses magnifiques […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":267,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-308","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/308","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=308"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/308\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23038,"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/308\/revisions\/23038"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.larchwoodcanada.mom\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=308"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}